الشروط والأحكام

الشروط والأحكام والخصوصية TSNSOFT

آخر تحديث: ٣ يونيو ٢٠٢٦

توضّح هذه الصفحة الشروط والأحكام ومبادئ الخصوصية العامة التي تُطبَّق عند زيارتك موقع TSNSOFT، والتواصل معنا عبر نماذجنا، والاستفادة من خدماتنا. باستخدامك الموقع تُعدّ موافقًا على هذه الشروط.

١. التعريفات

تشير عبارتا «نحن»، «طرفنا» إلى شركة TSNSOFT والفريق الذي يدير هذا الموقع.

تشير عبارات «أنت»، «الزائر»، «المستخدم» إلى الشخص الطبيعي أو الاعتباري الذي يزور الموقع و/أو يتواصل معنا عبر نماذجنا.

تشمل عبارة «الخدمات» جميع الأعمال التي نقدّمها، بما في ذلك تطوير الويب والتطبيقات، وأتمتة العمليات، وحلول الذكاء الاصطناعي، والبنية التحتية للبيانات والتكامل، واستشارات الاستكشاف والاستراتيجية.

٢. استخدام الخدمات

أُعدّ هذا الموقع للتعريف بشركتنا وخدماتنا. المعلومات الواردة في الموقع ذات طابع إعلامي عام ولا تشكّل أي التزام.

• توافق على ملء نماذج التواصل وطلب الاستكشاف بمعلومات حقيقية وصحيحة فقط.
• تُخطَّط كل خدمة خصيصًا لعملك بعد عملية الاستكشاف؛ ويُحدَّد النطاق والمدة والميزانية بدقة بالاتفاق المتبادل.
• توافق على عدم استخدام الموقع لأغراض غير قانونية أو ضارة أو مضلّلة.

٣. الملكية الفكرية

تعود عناصر التصميم والنصوص والصور والبرمجيات في هذا الموقع — ما لم يُذكر خلاف ذلك — إلى TSNSOFT أو تُستخدم بالأذونات اللازمة.

• لا يجوز لك نسخ المحتوى أو إعادة نشره أو استخدامه لأغراض تجارية دون إذن كتابي منّا.
• تخضع حقوق استخدام الحلول المطوَّرة في مشاريع العملاء للشروط المنصوص عليها في العقد ذي الصلة.
• لا يجوز لك استخدام اسم علامتنا التجارية وشعارنا دون إذن.

٤. الخصوصية وحماية البيانات الشخصية

نأخذ حماية بياناتك الشخصية على محمل الجد. نعالج البيانات التي تشاركها معنا وفقًا للتشريعات السارية.

ما البيانات التي نجمعها:

• الاسم والبريد الإلكتروني والهاتف ومحتوى الرسالة التي ترسلها عبر نماذج التواصل.
• إحصاءات استخدام أساسية ومجهولة الهوية تُستخدم لتحسين الموقع.

كيف نستخدم بياناتك:

• لتقييم طلبك والتواصل معك.
• لتحسين خدماتنا وتجربة الموقع.
• لا نبيع بياناتك أو نؤجّرها لأطراف ثالثة دون موافقتك.

محليًا نحترم حقوقك بموجب KVKK (القانون رقم ٦٦٩٨ بشأن حماية البيانات الشخصية)، وبالنسبة للبيانات ضمن الاتحاد الأوروبي نحترم أيضًا حقوقك بموجب GDPR. لك الحق في الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو طلب حذفها.

٥. حدود المسؤولية والتواصل

نسعى إلى إبقاء معلومات الموقع محدّثة ودقيقة؛ غير أننا لا نستطيع تقديم ضمان قاطع باكتمال المحتوى. ولا يمكن تحميلنا مسؤولية الأضرار غير المباشرة التي قد تنشأ عن استخدام الموقع.

• قد نحدّث هذه الشروط من وقت لآخر؛ وتُنشَر النسخة الحالية دائمًا على هذه الصفحة.
• بخصوص أسئلتك أو طلباتك المتعلقة ببياناتك الشخصية، يمكنك التواصل معنا عبر صفحة التواصل أو على info@tsnsoft.net.